Жителям Лесопильной, 69, сделают перерасчёт

-У меня в квартире 34 градуса тепла, дышать просто нечем, спать не могу из-за духоты. Закрыла уже батареи, чтобы не так жарили. Ощущение – как будто в жаровне находишься. Куда так топить? – рассказала по телефону жительница дома №69 по улице Лесопильной. – А тут ещё и космические счета пришли за отопление. Люди просто не смогут их оплатить.

Счета с этого адреса действительно внушают трепет, в некоторых квартирах сумма к оплате – аж по 11 тысяч (!) рублей.

– В нашем доме всегда были проблемы с отоплением, замерзали. Неоднократно приходилось вызывать коммунальщиков, чтобы они делали замеры температуры, а потом перерасчёт, – сказала женщина. –  А теперь мы продолжаем мучиться, на этот раз от жары.

После грустной шутки, что теперь коммунальщики разом возмещают тепло, которое не доходило в дом в прежние годы, разговор перешёл на тему регулировки работы нового теплопункта. Было высказано предположение, что в теплопункте не отрегулировали вовремя температуру подаваемого на дом теплоносителя и она превысила нормальные значения.

За разъяснением ситуации мы обратились к директору МУП «Ресурс» Дмитрию Другову:

– Ко мне приходила делегация жителей дома №69 по ул. Лесопильной. Люди рассказали о слишком высокой температуре в своих квартирах. Однако официальных заявлений об этом в МУП «Ресурс» не поступало. В разговоре выяснилось, что из присутствующих официально с такой жалобой никто не обращался ни в МУП «Ресур», ни в УК «Дом», не было обращений и в аварийную службу. Если бы такие сигналы от граждан были, то мы подняли бы документацию и разобрались, почему в таком случае на заявление не прореагировали. Но, повторю, официальных обращений не было. Напомню, что если гражданина не устраивает качество предоставляемых ему услуг, он может обратиться в ресурсоснабжающую организацию или в Управляющую компанию.

Как пояснил Дмитрий Валерьевич, жители дома написали заявление, по которому была проведена работа:

– Принимаем меры по наладке работы теплопункта. Жителям дома будет сделан перерасчёт. Так как параметры по температуре были превышены, то перерасчёт сделают всему дому. Заявление от граждан у нас есть, дополнительно писать какие-либо ещё заявления не требуется. Для перерасчёта будет выведен средний параметр.

Напомним, в прошлом номере «Карпинского рабочего» мы уже давали разъяснения по поводу январских платежей за тепло. За это время в редакцию поступило немало обращений жителей города, некоторые из них касаются домов, отапливаемых котельной №14.

Поясняем, что в этих домах в связи с холодами также «подросла» плата за отопление, но не так значительно, как в домах, отапливаемых котельной №13. Повышение платы за отопление произошло в связи с тем, что дома потребили больше гигакалорий тепла.

Это значение распределяется на жителей дома в соответствии с площадями занимаемых ими квартир. Если температура окружающего воздуха повышается, то снижается количество потреблённых гигакалорий тепла. И начисления, соответственно, будут меньше. Пока стояла температура минус 35-37 градусов, то и температура теплоносителя поднималась согласно графику и по мере технических возможностей котельных.

ВАЖНО

Если вы считаете, что вам необоснованно начислили плату, то вы можете обратиться:

P Департамент Госжилстройнадзора через систему ГИС ЖКХ на портале Госуслуг – dom.gosuslugi.ru;

PОфициальный сайт Госжилстройнадзора –

nadzor.midural.ru – через вкладку «Отправить письмо».

Обязательно приложите копии квитанций.

Госжилстройнадзор занимается контролем и надзором за деятельностью управляющих компаний и примет меры в случае, если нарушения будут выявлены.